国际海运集装箱代理

我司通过以下三个方面来提升我们的服务质量： 一，分配。 在公司内部分配方面，每位员工都是清楚公司利润情况，每位员工都有分红权重，每个月30号发当月工资和上月分红，目前我们员工的薪质水平高于同行业，使员工都有主人翁意识，靠内在驱动力工作。 二，在人员配置。 老板负责公司外围供应商关系的保持和维护，业务员负责与客户报价和关系的维护，操作负责与客户之间的正常作业，操作助手负责报关资料，跟进拖车，查询货物到港情况等。我们以一个团队的形式，来为客人提供优质的服务。另一方面，我司以冗余人员配置的方式来运营，平时操作工作的饱合度，不会超过80%，作业时间每天不超六小时，周末基本不加班。 过节前忙的时候，操作饱合度达到100%。 三，与供应商之间的良好配合。 我司人员良好的配合度，不仅体现在与客人之间的配合度，还体现与供应商之间的配合度，像与报关行，拖车等。 我司在报关行那的目标是是排第一，我司有专门一个人处理报关资料，每份报关资料，都会审核和完善，甚至帮客人做报关资料。